política de privacidad

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Si los usuarios tienen alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de soporte: [correo electrónico].

Recopilación de información personal

Podemos recopilar información personal de los usuarios de diversas formas cuando visitan nuestro sitio web, se registran en nuestro sitio, realizan un pedido, responden a una encuesta, llenan un formulario o realizan otras actividades en nuestro sitio.

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima. Solo recopilaremos información personal de los usuarios si voluntariamente nos la proporcionan. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información personal, excepto que esto puede evitar que realicen ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de los usuarios de diversas formas, incluyendo, pero no limitado a:

  • Nombres y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Información demográfica (como edad, género, ubicación)
  • Información de pago (como números de tarjeta de crédito o débito)
  • Información sobre preferencias e intereses
  • Otra información relevante para encuestas y ofertas especiales

Los usuarios pueden optar por no proporcionar cierta información personal, pero es posible que esto les impida participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información personal recopilada de los usuarios para los siguientes propósitos:

  • Personalizar la experiencia del usuario: podemos utilizar la información para comprender cómo nuestros usuarios utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio web.
  • Mejorar nuestro sitio web: nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro sitio web en base a la información y comentarios que recibimos de los usuarios.
  • Procesar pagos: utilizamos la información proporcionada por los usuarios para procesar pagos por los productos y servicios adquiridos en nuestro sitio web.
  • Enviar correos electrónicos periódicos: utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada para enviar información y actualizaciones sobre pedidos, noticias y actividades promocionales o de marketing.
  • Brindar atención al cliente: la información proporcionada por los usuarios nos ayuda a responder de manera eficiente a las solicitudes de atención al cliente y ofrecer un mejor servicio al cliente en general.
  • Mejorar la seguridad y protección: utilizamos la información para garantizar que nuestro sitio web y nuestros usuarios estén protegidos contra actividades fraudulentas, spam y otras actividades no autorizadas.

Seguridad de la información

Nos comprometemos a garantizar que la información de nuestros usuarios esté segura. Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información recopilada y almacenada en nuestro sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en línea.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información personal de nuestros usuarios a terceros.